78.30 Е43 Езова, Светлана. Понимание как предпосылка результативной деятельности [Текст] / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 1. - С. 30-31 : фот. . - ISSN 0869-4915 Кл.слова (ненормированные): библиотекари -- библиотечные кадры -- библиотечная деятельность -- понимание -- общение Аннотация: Роль понимания в практической деятельности библиотекаря. |
88.44 Е43 Езова, Светлана. Об искренности и лицемерии. [Текст] : специфика общения на службе / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 6. - С. 22-23 : 1 фот. . - ISSN 0869-4915 Кл.слова (ненормированные): библиотечная деятельность -- библиотекари -- искренность -- лицемерие -- библиотечное общение -- библиотечная этика -- библиотечные сотрудники Аннотация: Рассматривается роль искренности и лицемерия в библиотечном общении и этике. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
88.44 Е43 Езова, Светлана. "И хорошее настроение не покинет больше вас." [Текст] / Светлана Езова // Библиотека. - 2013. - № 7. - С. 18-20 : фот. . - ISSN 0869-4915 Кл.слова (ненормированные): библиотечная деятельность -- библиотекари -- настроение -- культура общения -- библиотечное общение -- библиотечные сотрудники -- эмоции -- эмоциональные состяния -- поведение -- библиотечное обслуживание Аннотация: Автор статьи рассматривает роль настроения в сфере библиотечного обслуживания, которое играет значительную роль в культуре общения. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |